Av. Cl. 80 #74B -17, Bogota

Aviso legal e información corporativa

Información corporativa, condiciones generales de acceso y uso de los canales digitales y servicios tecnológicos de Legal Segura S.A.S.

LEGAL SEGURA S.A.S.

Domicilio: Bogotá D.C., Colombia

Correo electrónico: contacto@legalsegura.com.co

Teléfono / WhatsApp: +57 315 505 0906

Sitio web: www.legalsegura.com

NIT: 901474747-5

Dirección: Avenida Calle 80 #74B - 17

1. Identificación y titularidad del sitio web

El presente sitio web es administrado por LEGAL SEGURA S.A.S., sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia.

A través de este sitio web se suministra información institucional, comercial, técnica y jurídica relacionada con las soluciones ofrecidas por Legal Segura, así como acceso a plataformas, herramientas, canales de comunicación y mecanismos de soporte dispuestos para clientes, usuarios y terceros interesados.

2. Objeto del sitio web

El sitio web de Legal Segura tiene como finalidad facilitar el acceso a información relacionada con sus servicios y soluciones tecnológicas.

La información publicada podrá ser actualizada, modificada, ampliada o retirada cuando resulte necesario.

3. Mensajes de datos y servicios electrónicos

Legal Segura ofrece soluciones relacionadas con comunicaciones, documentos, transacciones y procesos realizados mediante medios electrónicos.

En Colombia, los mensajes de datos, el comercio electrónico y las firmas digitales se encuentran regulados, entre otras disposiciones aplicables, por la Ley 527 de 1999 y las normas que la reglamenten, modifiquen, adicionen o sustituyan.

Las características específicas de cada servicio, incluyendo funcionalidades, capacidades, integraciones, custodia, almacenamiento, soporte, condiciones económicas y demás aspectos técnicos o contractuales serán las establecidas en la propuesta comercial, contrato, orden de servicio, otrosí o documento correspondiente.

4. Condiciones de acceso y utilización

El usuario se compromete a utilizar este sitio web y sus servicios de manera lícita, responsable y de conformidad con la legislación aplicable.

Queda prohibido, entre otros:

  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
  • Utilizar credenciales pertenecientes a terceros.
  • Alterar, afectar o destruir datos o infraestructura tecnológica.
  • Introducir software malicioso o mecanismos destinados a vulnerar la seguridad.
  • Utilizar los servicios para actividades contrarias a la ley.
  • Interferir deliberadamente con el funcionamiento de las plataformas.

5. Cuentas, usuarios y credenciales

Algunas funcionalidades de Legal Segura pueden requerir registro, autenticación o creación de una cuenta.

El usuario es responsable de conservar de forma segura sus credenciales y de impedir su utilización por personas no autorizadas.

Legal Segura podrá utilizar mecanismos de seguridad como:

  • Contraseñas.
  • Códigos de un solo uso (OTP).
  • Verificación mediante correo electrónico.
  • Verificación mediante número telefónico.
  • Autenticación de dos factores.
  • Proveedores externos de autenticación.
  • Mecanismos de prevención y detección de accesos automatizados.
Importante: Legal Segura no solicitará que los usuarios publiquen contraseñas, claves privadas, códigos OTP o credenciales secretas mediante formularios públicos o solicitudes ordinarias de soporte.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos propios de Legal Segura disponibles en este sitio, incluyendo marcas, nombres comerciales, textos, diseños, interfaces, elementos gráficos, documentación, software y demás contenidos susceptibles de protección pertenecen a Legal Segura o son utilizados legítimamente bajo autorización.

El acceso al sitio web no implica la cesión o transferencia de derechos de propiedad intelectual.

7. Protección de datos personales

Legal Segura reconoce la importancia de la privacidad y de la protección de los datos personales de clientes, usuarios, proveedores, trabajadores y demás titulares.

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación colombiana aplicable, incluyendo la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y aquellas que las modifiquen, adicionen o sustituyan.

Los titulares podrán consultar información adicional sobre finalidades, derechos, autorizaciones y procedimientos en la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada por Legal Segura.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies y otras tecnologías necesarias para mantener sesiones, habilitar funcionalidades técnicas, reforzar la seguridad, mejorar la experiencia del usuario y obtener información estadística.

9. Seguridad de la información

Legal Segura podrá implementar medidas técnicas, humanas, administrativas y organizacionales destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones, usos indebidos o incidentes de seguridad.

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente inmune a incidentes de seguridad.

10. Servicios y enlaces de terceros

Algunas funcionalidades pueden utilizar servicios, plataformas, componentes o enlaces pertenecientes a terceros.

Cuando el usuario acceda a un servicio externo, podrán resultar aplicables los términos, políticas y condiciones del proveedor correspondiente.

11. Información comercial y cotizaciones

Las descripciones de productos, funcionalidades y soluciones publicadas en este sitio tienen carácter informativo.

Las tarifas, capacidades, cantidades, tiempos de implementación, períodos de custodia, integraciones, funcionalidades incluidas y demás condiciones dependerán de la solución contratada.

Una propuesta o cotización se entenderá aceptada únicamente conforme a las condiciones establecidas en el respectivo documento contractual o comercial.

12. Centro de soporte

Los clientes y usuarios podrán utilizar el Centro de Soporte de Legal Segura para gestionar solicitudes relacionadas con productos o servicios existentes.

Desde el Centro de Soporte es posible, según disponibilidad:

  • Crear solicitudes.
  • Obtener un número de radicado.
  • Consultar el estado de un caso.
  • Responder solicitudes existentes.
  • Adjuntar documentación.
  • Consultar la base de conocimientos.
Ir al Centro de Soporte

13. Responsabilidad

Legal Segura procura mantener la información y sus servicios disponibles y actualizados. Sin embargo, podrán presentarse interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallos tecnológicos, indisponibilidad de terceros o circunstancias ajenas al control razonable de la empresa.

La información general publicada en este sitio no constituye por sí misma asesoría jurídica individualizada ni garantiza resultados particulares.

14. Modificaciones

Legal Segura podrá modificar este Aviso Legal cuando existan cambios normativos, corporativos, contractuales, tecnológicos u operativos.

La versión disponible públicamente en este sitio será considerada la versión vigente.

Última actualización: septiembre de 2026.

15. Legislación aplicable

El presente sitio web y sus condiciones generales se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Entre las disposiciones que pueden resultar aplicables, según el servicio, se encuentran:

  • Ley 527 de 1999.